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离岛免税方针施行还不到一个月，就有数十万的顾客蜂拥到三亚免税店抢购各种高档产品，我国顾客微弱的购买力再次得到了证明。但是“免税产品”呈现了过期产品，却犹如一个炸弹震动海南岛表里。
来自上海的范小姐4月28日搭机前往海南旅行，此行最招引她的，便是刚刚敞开的离岛免税购物。为了这趟购物之旅，范小姐依据之前自己做过的功课，选购了一款标价260元的“欧舒丹乳母果油6件套”。
5月1日回到上海，范小姐却发现那款欧舒丹的化妆品呈现了问题。尽管产品外包装上中文标明的保质期是2013年7月，但是每个单件产品上原厂标明的有用时刻却是本年的2月。这些欧舒丹的化妆品，本年3月份就现已过期。
在正规的免税店里为何会呈现过期产品？中免集团三亚免税店副总经理滕锐解说，一般来说，关于过期的货品，集团会下架封存由海关查验后毁掉处理，据开始查询，有很大的或许是部分出售人员培训不到位，造成了误贴标签的问题由于离岛免税方针施行以来客流过大，超出预期，所以该店其时紧迫招聘了一批人员。新入职的职工尽管经过培训，但事务还不娴熟，很或许误将被毁掉的过期产品当成新进产品贴上标签。
此外，尽管范小姐购买的这套欧舒丹产品还未寄回三亚，但滕锐依据此前媒体发布的相关相片判别，“这个标明办法与供货商供应我的免税产品的包装信息是有点不相同的，很或许便是供货商供给咱们的产品保质期的信息有误了”，所以也不扫除厂家方面犯错的或许。
中免集团现在现已托付上海分公司与范小姐取得了联络，不只向她抱歉还许诺会给予她双倍的补偿。
据三亚免税店的记载，五一期间共有39名顾客购买了和范小姐相同的欧舒丹乳母果油6件套。滕锐表明，他们已联络到了其间38名，许诺如有问题，担任补偿或换货退货。
这些化妆品有的产自美国、有的产自法国，出厂日期也都互不相同，怎会是保质期全都一致呢？这些产品是不是真的存在问题呢？滕锐回应说，自从媒体曝光了过期事情后，三亚店专门进行了全场的清查，至今还未曾发现其他产品存在类似问题。