兴隆县联社按照每个客户需求变化,加大自助设备投放和维护力度,满足民众对自助金融服务日益增长的需求,进一步提高服务效率和服务品质。兴隆县联社根据客户的真实需求变化,加大自助设备投放和维护力度,满足民众对自助金融服务日渐增长的需求,进一步提升服务效率和服务品质。
积极扩大自助银行建设规模,提高营业网点设备配置。同时,加强设备集中运营管理,专人维护和管理,非常大程度上减轻了柜面业务的压力。
在每个网点增设大堂经理岗,积极引导客户使用自助设备,现场帮助客户学习设备操作,宣传网上银行、手机银行等电子业务的方便与快捷,鼓励客户主动使用新技术、新渠道,享受现代科技新成果。
明确部门职责,指定专人负责设备维护,及时向科技部反映自动柜员机等设备正常运行情况。科技部负责故障处理,力争将问题在最短时间之内解决,避免客户损失。
积极扩大自助银行建设规模,提高营业网点设备配置。同时,加强设备集中运营管理,专人维护和管理,大大
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